Muitos consumidores estão acostumados a receber as suas cobranças de energia elétrica da empresa Eletropaulo.
Além de efetuar as cobranças, essa também é a empresa que cuida da distribuição da energia elétrica, atendendo aos chamados quando há falta de fornecimento e outros problemas.
Pessoas jurídicas e físicas estão sujeitas a precisar atualizar a sua fatura e aqui você descobrirá como tirar 2ª via da conta da Eletropaulo.
Como tirar 2ª via da conta da Eletropaulo – só para boletos atrasados?
A segunda via da conta da Eletropaulo é indicada sempre que o consumidor está impedido de pagar usando a fatura original; desse modo, não é só para boletos atrasados.
Os consumidores têm direito a emitir Eletropaulo segunda via quando a sua fatura se danifica, por exemplo: é possível que ocorram acidentes, como ela ser molhada ou sofrer algum rasgo.
Há eventualidades nas quais as correspondências se extraviam: isso pode ocorrer por algum problema em achar o endereço, pela fatura ser perdida, etc. Nesses casos, a Eletropaulo segunda via também deve ser emitida.
2ª via da conta da Eletropaulo é a mesma coisa que a Enel?
Quando procuram por “2ª via Eletropaulo”, os consumidores têm encontrado o site Enel Distribuição como resultado, o que tem servido para deixar bastante gente confusa.
O que ocorre é que, desde o final do ano de 2018, a Enel Distribuição assumiu as responsabilidades da Eletropaulo e se tornou a fornecedora de energia elétrica da população.
Assim, o consumidor pode emitir a 2ª via da Enel Distribuição, pois ela será igualmente válida.
Cabe deixar claro: todo o abastecimento e serviços correlatos não são mais realizados pela Eletropaulo.
Como tirar 2ª via da conta da Eletropaulo – Serviços
A Eletropaulo segunda via sempre é relacionada à cobrança pelo fornecimento de energia elétrica no mês de referência.
Os clientes são residências e as indústrias e empresas, lembrando que a distribuidora de eletricidade tem um serviço chamado de tarifa social e que contempla emissão de 2ª via também.
Para que a Eletropaulo/Enel cobre corretamente a tarifa de energia, ela conta quantos kWh estão sendo consumidos naquele endereço.
Outra informação que a ajuda a calcular a fatura é o nível de chuvas: se ele for baixo, o custo da geração de eletricidade será mais elevado.
Passo a passo para tirar 2ª via da conta da Eletropaulo
Todos os consumidores devem usar a Agência Virtual para obter a 2ª via Eletropaulo:
- O cliente acessa a Agência Virtual da Enel aqui;
- É só selecionar “2ª via de conta”;
- Aparecerá uma mensagem dizendo que p acesso não está autorizado;
- O cliente clica em “Entendi”;
- Insere seu número de instalação e CNPJ do titular ou faz o login via redes sociais ou e-mail;
- Especifica para qual fatura precisa de 2ª via Eletropaulo e a emite
Os clientes podem usar a central de atendimento para pedir a Eletropaulo segunda via.
O número de instalação e o CPF do titular serão igualmente pedidos e é necessário e o número para 2ª via é 0800 72 72 120.
A Enel Distribuição ou Eletropaulo torna possível atualizar qualquer fatura de energia elétrica fazendo um dos login que foram mencionados, ou seja, combinando número de instalação e CPF do titular ou uma rede social.
Esse app de ser procurado nas lojas do Android e do IOS e é gratuito.
Dicas para tirar 2ª via da conta da Eletropaulo
Clientes emitem a 2ª via Eletropaulo todos os dias e a maior parte deles não tem qualquer contratempo.
Mesmo assim, alguns cuidados são primordiais sempre que uma Eletropaulo segunda via é solicitada.
Procurar por palavras grafadas errado
Quando uma fatura não é verdadeira, é muito comum notar que o sobrenome do cliente tem algum erro.
Em certos casos, esses nomes têm alguma abreviação que a empresa não utiliza normalmente e todas essas alterações precisam servir de alerta.
Valores muito diferentes do consumo habitual
Se o ritmo de consumo de eletricidade na empresa ou casa continuou o mesmo, mas a fatura entregue tinha um valor muito diferente, é possível que seu emissor não seja a Eletropaulo.
Fatura mal organizada
As faturas da Eletropaulo têm uma forma especial de ser organizadas, mas os criminosos costumam errar em algo sempre que tentam falsificar um boleto.
Se o consumidor que pediu a 2ª via Eletropaulo desconfiar de algo na cobrança, deve ligar para o número fornecido neste artigo e confirmar que a fatura é original.
Como pegar somente o código de barras da 2ª Via Eletropaulo?
Pagar usando apenas código de barra é comum e, se esse código estiver anotado completamente certo, o pagamento da conta de energia é efetuado sem nenhum problema.
O cliente da Eletropaulo ou Enel distribuição pode requerer o código de barras da sua fatura atualizada pelo telefone e, muitas vezes, virtualmente.
