Tirar a 2ª via Cedae é muito mais fácil do que muitas pessoas imaginam.
Sendo assim, se você é morador do Rio de Janeiro e teve algum problema com a sua conta, fique tranquilo. Isso porque hoje iremos te mostrar como emitir a 2ª via Cedae e também explicar algumas coisas importantes sobre a Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro.
Para começar, é importante deixar claro que a Cedae oferece diversos serviços relacionados ao sistema de saneamento básico aos cariocas. No geral, ela se trata de uma empresa estatal, tendo como maior acionista o governo do estado do Rio de Janeiro.
Os serviços oferecidos pela Cedae podem ser solicitados de forma online pelo seu site ou pela Central de Atendimento telefônico ao cliente, tudo de forma bastante simples e prática.
Ficou curioso e quer saber mais informações a respeito desses serviços e sobre a emissão da 2ª via Cedae? Pois então continue lendo este artigo até o final. Vamos lá?
Como tirar Cedae segunda via
Ter acesso à 2ª via Cedae é algo realmente muito simples, basta seguir alguns passos simples e práticos. Confira quais são eles:
Passo 1: Para emitir a 2ª via Cedae, tudo o que você precisa fazer é acessar o portal da empresa através do link.
Passo 2: Em seguida, na página inicial, selecione a opção referente à “2ª via da conta” localizada no painel de serviços.
Passo 3: Feito isso, informe a matrícula de sua residência, que se encontra em contas da Cedae, e lembre-se de assinalar o Captcha de segurança antes de clicar em solicitar.
Passo 4: Por fim, aparecerão em telas as informações referentes ao seu extrato de contas e a opção de emitir a 2ª via Cedae. Muito simples, não é mesmo?
Vale ressaltar ainda que além da emissão da 2ª via Cedae você também pode solicitar outros serviços através do site. Confira os principais:
- Consulta de contas pagas;
- Emissão do Nada Consta;
- Solicitação de parcelamento de pagamentos;
- Restituição de valores;
- Inclusão da tarifa social.
Ademais, é possível informar casos de falta de água, vazamento, abastecimento precário, entre outras opções. Ao todo, são muitos serviços ofertados com a intenção de melhorar cada vez mais o sistema de saneamento básico no Rio de Janeiro.
Para ter acesso a esses serviço, entre na página inicial do portal da Cedae e clique na opção referente a serviços. Então, você será direcionado para uma página na qual todos os serviços estarão listados com os seus respectivos links para emitir a solicitação.
Cedae Saúde
Outra informação importante é que a Cedae oferece um serviço aos seus funcionários chamado de Caixa de Assistência dos Empregados ou Cedae Saúde.
Esse programa está em funcionamento desde 1988 e trata-se de uma sociedade civil com fins assistenciais e não lucrativos que tem como intuito oferecer aos funcionários uma assistência médica de qualidade.
O Cedade Saúde garante o acesso a exames, consultas e internações tanto em hospitais quanto clínicas ,assim como serviços auxiliares de diagnóstico e tratamento.
Os beneficiados pelo Cedade Saúde são todos os funcionários da Cedae, empregados da PRECE e da Cidade Saúde, aposentados e pensionistas, e seus dependentes.
Levando isso em consideração, se você é um colaborador da empresa não deixe de analisar a situação do seu benefício e de utilizá-lo sempre que precisar para manter a sua saúde em dia.
Cedae: Telefone
Se você é uma pessoa que possui pouca afinidade com a internet, não se preocupe. Além da opção de solicitar serviços através do site, a Cedae disponibiliza a você uma Central de Atendimento telefônico gratuita de qualidade.
Para conversar com um atendente e solicitar um serviço, basta ligar para o número 0800 28 21 195 – caso seja um deficiente auditivo ligue para o número 0800 28 23 059.
Outra opção para você que não gosta de falar ao telefone é o atendimento através de mensagem de texto (SMS).
Além disso, a Cedae oferece também um chat online que está disponível no portal da empresa. Você pode acessar a conversa de forma simples e prática, e assim será possível tirar sua principais dúvidas, ser direcionado para os serviços desejados e deixar comentários.
Durante o chat, você deverá conversar com assistência virtual chamada Nina. Ela vai te ajudar a resolver seus problemas rapidamente, não se preocupe.
Se preferir, você pode ainda ir até uma agência da Cedae e solicitar serviço presencialmente.
Sendo assim, se estiver precisando de atendimento da Cedae não hesite em entrar em contato com a empresa por qualquer um de seus meios de comunicação. Tudo dependerá exclusivamente das suas preferências.
Agora que você entendeu como funciona a emissão da 2ª via Cedae ficou mais fácil deixar suas contas em dia, não é mesmo? Em caso de dúvida deixe um comentário abaixo para que possamos te ajudar assim que possível.
