Você quer emitir a segunda via Corsan da sua conta de água, mas ainda não sabe como? Fique tranquilo, pois neste artigo vamos te explicar o passo a passo para realizar esse procedimento.
Em primeiro lugar, entretanto, é importante saber mais informações sobre a empresa de saneamento básico do Rio Grande do Sul.
No geral, a Corsan (Companhia Riograndense de Saneamento) está em funcionamento desde 1966 e oferece seus serviços para mais de sete milhões de cidadãos em unidades espalhadas em 321 locais.
Além disso, a empresa conta com um serviço eletrônico ágil e prático, assim como uma Central de Atendimento telefônico ao cliente de qualidade.
O principal serviço oferecido pela Corsan é o abastecimento de água nas residências gaúchas, sendo assim é essencial saber como emitir a segunda via Corsan.
Para saber mais informações sobre esse procedimento continue lendo este artigo até o final. Acompanhe!
Corsan 2ª Via: Passo a passo
Para emitir a segunda via Corsan, tudo o que você precisa fazer é seguir um passo a passo bem simples. Confira quais são eles logo abaixo:
Passo 1: Para começar, acesse a página oficial da Corsan.
Passo 2: Feito isso acesse a opção referente a “Central de Serviços”.
Passo 3: Em seguida, escolha o serviço de emissão da segunda via Corsan.
Passo 4: Para finalizar, insira as informações solicitadas, que nesse caso são o código do imóvel e o CPF do solicitante.
Ao realizar esse procedimento você terá acesso ao extrato da situação com a empresa, assim como a possibilidade de emitir uma segunda via Corsan de forma simples e prática. Muito fácil, não é mesmo?
Corsan: Serviços disponíveis
A Corsan oferece diversos serviços aos seus clientes gaúchos. Através do atendimento online, por exemplo, os principais serviços que podem ser solicitados são:
- Emitir a segunda via Corsan por meio do CPF ou CNPJ;
- Consultar a situação do abastecimento de água em casos de interrupção;
- Informar que há vazamentos de água em sua residência;
- Acompanhar licitações;
- Emitir diversos tipos de boletos.
Para ter acesso a esses e aos demais serviços acesse o portal de atendimento da Corsan ou, se preferir, entre em contato com a empresa pela sua central telefônica de atendimento ao cliente.
Corsan 0800
Para melhorar o atendimento ao cliente, a Corsan oferece o serviço de call center. O número telefônico 0800 646 6444 fica disponível 24 horas por dia durante os sete dias da semana, para todas as regiões do estado.
Esse serviço foi criado com o intuito de agilizar o atendimento ao cliente oferecendo um direcionamento do problema para a unidade imediatamente, o que faz com que o serviço seja feito mais rápido e seu problema seja resolvido.
Em caso de falta de água, por exemplo, o cliente liga para o call center, identifica o local onde o problema está acontecendo e o servidor – através do telefone – irá ajudar a entender o motivo disso e já acionará alguém para ir até o lugar arrumar a situação.
O melhor de tudo é que as ligações para o 0800 são gratuitas e podem ser feitas tanto de telefones fixos quanto de celulares.
De qualquer forma, vale ressaltar que o atendimento presencial ainda está em funcionamento, logo se desejar fique sabendo que também é possível ir até uma unidade da Corsan de sua preferência durante o horário comercial.
APP Corsan
Além das opções de atendimento presencial e através do call center da Corsan, é possível utilizar na palma das suas mãos o aplicativo para celulares da Corsan – ele está disponível para Android (Play Store) e iOS (App Store).
Para utilizar os seus serviços e, principalmente, emitir a segunda via Corsan quando necessitar, tudo o que você deve fazer é ir até a loja de aplicativos, baixar o app e fazer as consultas da sua situação a partir do seu CPF e do registro da residência.
Logo, não deixe de conferir essa novidade e solucionar os problemas de forma rápida e prática com apenas poucos cliques.
Por fim, ficou mais fácil entender o que é a Corsan e quais são seus principais serviços, não é mesmo? O procedimento de emissão da segunda via Corsan é mais simples do que se imagina e você só precisa ter em mãos o seu CPF e o código do imóvel.
Lembrando que esse código do imóvel pode ser localizado em alguma conta anterior Corsan. Sendo assim, confirme os dados e solicite o serviço quando precisar.
A Corsan está no mercado de saneamento básico há muitos anos e está sempre em busca de melhorar seu atendimento ao cliente, bem como otimizar seus processos de resolução.
Agora que você já aprendeu como emitir a segunda via Corsan, ficou mais fácil resolver seus problemas, certo? Em caso de dúvida deixe um comentário abaixo para que possamos te ajudar no que for possível.
