Com a 2ª via Net, os consumidores dos seus serviços de combo ou apenas de telefone, Internet ou TV podem atualizar a conta vencida ou extraviada e fazer o pagamento em quase todos os lugares, mantendo o fornecimento dos seus serviços.
A operadora de TV a cabo, que se associou à operadora de telefonia móvel Claro, tem uma boa parte do mercado consumidor e, se você está incluído, saiba já como tirar segunda via NET.
Outros serviços oferecidos no site da NET
A NET é uma empresa com grande variedade de serviços disponíveis aos seus clientes e o mais popular é a sua TV a cabo.
Ela tem pacotes com diferentes quantidades de canais, que são voltados a documentários, filmes, notícias, esportes e muito mais.
A transmissão dos canais dos seus pacotes é feita em HD e, dependendo do pacote selecionado, o cliente dispõe de gravação de programas.
Outro serviço famoso da NET é o Now, que é uma locadora que fica à disposição do cliente.
Acessando o Now diretamente pela TV, pelo app da operadora ou pela Internet, o cliente seleciona séries e vídeos para assistir e, se eles não forem gratuitos, a cobrança é adicionada à próxima fatura.
As opções oferecidas no Now são sempre atualizadas: logo que uma série ou filme é lançada, em breve chega a esse sistema da NET.
Os seus serviços também incluem o acesso à Internet para corporações e demais clientes, bem como a telefonia.
Os consumidores têm a liberdade de selecionar entre um desses serviços ou combiná-los em uma única fatura, ou seja, contratar um combo da operadora.
Vale dizer que a NET permite que o seu consumidor migre de um pacote para outro, de um pacote para serviço individual e vice-versa.
Os pacotes disponíveis na operadora custam entre R$ 279,00 e R$ 179,00 mensais; no mais caro, estão combinados os serviços de TV a cabo, celular, Internet e telefone fixo.
Passo a passo para tirar segunda via NET
A segunda via Net é gerada na página de Atendimento Financeiro da empresa, que o consumidor de qualquer produto pode acessar. Nela, o consumidor faz o seguinte:
- Primeiro, clica-se aqui;
- Seleciona-se “2ª via da fatura com código de barras”;
- Clica-se uma vez em “Acessar”;
- Informa-se o CPF do titular do combo ou do serviço individual;
- Clica-se em “Gerar 2ª via”
No site da Net, o consumidor pode clicar no Assistente Virtual, na parte de baixo da página, para esclarecer dúvidas sobre a sua 2ª via.
Cabe lembrar que, com o código de barras gerado, o cliente só precisa imprimi-lo ou anotá-lo de forma legível e apresentá-lo no local de pagamento.
O funcionário deste local vai digitar o número do código de barra no seu sistema e, a partir de então, todos os dados da 2ª via NET serão exibidas para a cobrança.
O consumidor que preferir pode digitar esse código de barras em seu aplicativo bancário para pagar a conta.
Como pagar a 2ª Via da NET com cartão de crédito
Na seção de Atendimento Financeiro, os consumidores de quaisquer serviços da operadora podem ativar o débito automático, podem quitar sua conta com cartão de crédito e fazer a promessa de pagamento.
Nesta, o cliente da NET se compromete a pagar a fatura em aberto em determinado período e, assim, o serviço que foi interrompido volta a ser fornecido imediatamente.
A promessa de pagamento é uma ótima solução para quem deixou de pagar a conta da NET e foi surpreendido com o corte no fornecimento. No entanto, o serviço volta a ser cortado caso o consumidor não faça o pagamento no tempo acertado.
O Atendimento Financeiro dessa operadora também mostra as datas de vencimento à disposição do titular e muitas outras informações.
A central telefônica da NET também serve para todos esses serviços, mas é necessário consultar o verso da fatura para encontrar o número para o qual ligar.
Como tirar segunda via NET de forma segura
Não se deve usar outro site para segunda via NET, ainda que ele tenha a aparência de ser um endereço confiável: sempre que o consumidor precisar atualizar a sua fatura, será preciso abrir o Atendimento Financeiro, como mostrado neste texto.
Quando o site da NET é aberto, o cliente deve procurar por um cadeado verde, localizado no navegador: ele é a indicação de que está ocorrendo a criptografia de todos os dados.
Os clientes que escolhem a 2ª via NET por meio de código de barras, mas o anotam em vez de imprimir, têm de ficar atentos a cada dígito, pois o pagamento só é devidamente recebido se o código de barras está totalmente correto.
Se o consumidor optar por imprimir a nova fatura, é importante conferir se o código de barras não está falhado, lembrando que a impressão desse tipo de documento só pode ser em preto.
