Com a Energisa, milhares de cidadãos têm acesso à energia elétrica estável e segura, sem o risco de acidentes e com uma cobrança simples de ser acompanhada.
As vias públicas e as empresas de todos os tamanhos também recebem energia elétrica para os seus postes, semáforos, máquinas e muito mais.
Tratando-se de um grupo empresarial voltado à eletricidade, ele faz o abastecimento em diversos Estados, como Mato Grosso, São Paulo e Rondônia.
Veja como tirar segunda via Energisa e garanta que seu nome continue limpo.
Preço diferente na 2ª Via Energisa
A Energisa segunda via terá o seu valor reajustado somente se for emitida por causa de atraso de pagamento: caso contrário, a nova fatura manterá o mesmo valor da anterior.
Mesmo que haja atraso de pagamento e o valor da segunda via suba, dá para consultar esse cálculo lendo a descrição de consumo, que também é disponibilizada no novo boleto.
Para alguns, o atraso no pagamento é a única razão para uma segunda via ser solicitada, mas não é: a Energisa fornece uma nova fatura sempre que a anterior não puder ser usada para pagamento.
Um exemplo: se, na hora de abri-la, o código de barra foi rasgado, é só pedir gratuitamente uma segunda via. Se a fatura foi extraviada, danificada ou perdida, também.
Cabe salientar: se a fatura não estava atrasada e a segunda via chegou com alteração de valor, deve-se questionar a Energisa sobre a razão.
Certamente, ocorreu algum erro em seu sistema e o consumidor não precisará pagar esse adicional.
Veja como tirar segunda via Energisa
A solicitação da Energisa segunda via pode ser feita no site:
- Acesse o site da companhia de energia clicando aqui;
- Na página inicial, selecione onde se localiza o imóvel;
- Clique em “Serviços”, na barra superior;
- À direita, você visualizará o quadro “Principais serviços”. Clique na opção “Extrato e segunda via da conta”;
- Faça o seu cadastro ou acesse o sistema Energisa com uma senha e o CNPJ ou CPF;
- Para conseguir a segunda via da conta sem se cadastrar, coloque apenas o código da instalação.
Caso prefira, a Energisa segunda via é fornecida pelo telefone também: ligue para 0800 70 10 326; se você tiver deficiência auditiva, ligue para 0800 64 81 783.
Como negociar debito com a Energisa
Às vezes, o atraso no pagamento da energia elétrica é acumulado e, nesses casos, uma simples atualização de boleto não é suficiente, em especial se o imóvel precisa continuar recebendo eletricidade.
Se isso está acontecendo com você, a solução é pedir à Energisa uma renegociação, com a intenção de parcelar os débitos anteriores e, ao mesmo tempo, pagar as faturas subsequentes.
Para pedir a renegociação, telefone para a companhia de eletricidade no número fornecido acima ou, se preferir, use o site:
- Clique aqui;
- Leia todas as informações sobre renegociação publicadas pela própria Energisa;
- Caso concorde, clique em “Negociar dívida”;
- Faça o login nos serviços para empresa ou para a sua residência.
Se for possível, um meio de ajudar a quitar os débitos com a Energisa é solicitar o desligamento de energia enquanto a renegociação é paga.
Com isso, você não terá necessidade de se preocupar com as faturas subsequentes e poderá se dedicar apenas às atrasadas.
É claro, no entanto, que essa opção é viável quando se tem a possibilidade de deixar o imóvel vazio por esse período.
Como tirar Segunda Via da Energisa pessoalmente
A segunda via da Energisa está disponível nas agências de atendimento presencial, com a ressalva de que somente o titular pode fazer esse pedido.
As informações necessárias são as mesmas: o número da instalação e o documento; para ver os endereços das agências de atendimento, basta acessar aqui.
Como saber se sua segunda via Energisa é verdadeira?
As dicas de segurança servem para que você solicite a sua segunda via Energisa sem correr o risco de ser hackeado e ter prejuízos morais e financeiros. Veja as dicas mais importantes.
Não abra segunda via que não tenha sido pedida
Pode parecer bastante solícito por parte da Energisa enviar uma segunda via antes mesmo de o consumidor a solicitar, mas não funciona assim: quando há um boleto no e-mail e não foi você quem pediu, é provável que também não tenha sido mandado pela companhia de energia e sim por um hacker.
Sendo assim, ele não deve ser nem mesmo aberto, pois isso já daria aos criminosos a oportunidade de acessar o dispositivo. É indicado excluí-lo e entrar em contato com a Energisa para pedir uma segunda via confiável.
Não gere a segunda via Energisa em sites estranhos
A Energisa segunda via só será verdadeira se emitida no site oficial fornecido neste texto.
Para a devida segurança, lembre-se ainda de atualizar o seu antivírus e procurar pelo indicativo de criptografia.
