Para emitir a 2ª via Cagece, tudo o que você precisa fazer é seguir alguns procedimentos simples. Caso ainda não saiba quais são eles, fique tranquilo. Afinal, este artigo foi criado exatamente para te ajudar com isso.
Contudo, para começar é necessário saber algumas informações sobre a Companhia de Água e Esgoto do Estado do Ceará (Cagece). Nesse sentido, tenha em mente que desde o ano de 1971 essa empresa atende por volta de 150 municípios do estado.
Além disso, a Cagece também possui um portal online, por meio do qual os consumidores podem solicitar diversos serviços de forma prática e rápida, como é o caso da segunda via da fatura.
Sendo assim, se você quer saber como emitir a 2ª via Cagece, basta continuar lendo este artigo até o final!
Emitir Cagece 2ª via
A emissão da 2ª via Cagece pode ser solicitada de duas maneiras simples.
Enquanto a primeira é através do aplicativo mobile da empresa, a segunda é por meio da Gesse, a assistente virtual da Cagece.
Para acessar através da assistente virtual, basta seguir corretamente os passos abaixo:
Passo 1: Entre no site da Cagece.
Passo 2: Em seguida, clique no botão referente a “Canais de atendimento”.
Passo 3: Depois, selecione a opção “Fale com a Gesse”.
Passo 4: Ao fazer isso, você será redirecionado para a página com as informações sobre a atendente virtual.
Passo 5: Então, basta clicar no botão “Acesse”.
Passo 6: Assim, você será redirecionado para uma nova página na qual deverá escolher o serviço que deseja – nesse caso, selecione “Segunda via da fatura”.
Passo 7: Feito isso, a Gesse irá solicitar o seu CPF ou CNPJ e outras informações referentes à sua conta de água e esgoto.
Passo 8: Ao final da solicitação, será enviada pelo chat a 2ª via Cagece para pagamento.
Emitir Cagece 2ª via pelo CPF
Como explicado antes, para emitir a 2ª via Cagece é necessário ter em mãos o CPF do titular da conta. Sendo assim, não deixe de ter esse documento por perto quando for solicitar sua conta na empresa.
Cagece 2ª via de fatura
Para facilitar a vida dos cearenses, a empresa de saneamento básica do estado oferece seus serviços de forma rápida e prática através do atendimento virtual com a Gesse.
Se você precisa emitir a sua 2ª via Cagece, portanto, é só acessar o portal da empresa e clicar no ícone referente à atendente.
Em seguida, será aberto um chat para solicitação de serviços disponíveis no site como, por exemplo: religação de instalação, conserto de vazamento, reclamações sobre falta de água, parcelamento, troca de titularidade, emissão da segunda via da fatura, entre outros.
Logo, selecione o serviço que deseja – emissão da 2ª via Cagece – e informe os dados solicitados. Por fim, a Gesse irá enviar o documento para impressão.
Cagece: Imprimir 2ª via de conta
Após a consulta da segunda via da fatura junto ao atendimento virtual, é possível imprimir sua conta.
Para isso, basta selecionar o documento e abri-lo em seu computador. Feito isso, selecione o ícone referente à impressão e clique na impressora – ou aperte “Alt+P” no teclado.
Ao final da impressão, você poderá realizar o pagamento da sua conta em uma agência bancária ou casa lotérica de sua preferência. Muito simples, não é mesmo?
Cagece 2ª via: App
A Cagece oferece seus serviços também por meio de um aplicativo. Para ter acesso, é só abrir a loja de aplicativos do seu celular, localizar a aplicação “Cagece App” e fazer o download.
Depois disso, tudo o que você precisa fazer é abrir o app e solicitar o serviço que deseja – não é necessário realizar um login prévio no sistema.
Vale ressaltar que todas as solicitações são feitas através do CPF do titular da conta e de algumas informações da instalação da sua residência, como o número de matrícula.
Logo, aproveitando a funcionalidade desse aplicativo, em poucos cliques você pode selecionar o serviço de emissão da 2ª via Cagece.
Cagece 2ª via: Atendimento online
A Cagece oferece os serviços online por meio do atendimento direcionado junto à Gesse, inteligência artificial da empresa.
Sendo assim, para solicitar qualquer serviço basta começar uma conversa com essa atendente e em poucos minutos você resolverá suas pendências.
Como dito anteriormente, o serviço de emissão da 2ª via Cagece é feito através dessa aplicação, e para isso basta ter em mãos o número do CPF do titular da conta.
Cagece 2ª via: Telefone
Se você preferir, pode solicitar alguns desses serviços por meio da Central de Atendimento da empresa pelo número 0800 275 0195.
Os cidadãos do Ceará podem entrar em contato a qualquer momento, isso porque a central fica disponível 24h por dia.
Por fim, tirar a 2ª via Cagece é mais fácil do que parece, não é mesmo?
