A Companhia Energética de Minas Gerais (CEMIG) funciona 24 horas por dia gerando e fornecendo eletricidade aos cidadãos mineiros, cuidando também da segurança dos transformadores, fios, postes de iluminação pública, etc.
O atendimento virtual ao consumidor também funciona ininterruptamente e você pode usá-lo para atualizar a sua fatura e regularizar o pagamento da sua conta. Se você não sabe como, descubra já como tirar segunda via da sua conta Cemig.
Segunda via Cemig
A Cemig segunda via é uma fatura emitida no mesmo estilo que a original, ou seja, ela terá a mesma disposição de informações.
A única diferenciação, às vezes, é o seu valor (que pode sofrer a correção de juros) e a sua data de vencimento, pois é comum que a segunda via tenha um prazo maior de pagamento.
Assim como a fatura original, a Cemig segunda via pode ser paga nos mesmos lugares, com a cobrança completa ou apenas apresentando o código de barra.
Destaca-se que a Companhia Energética de Minas Gerais faz a atualização do boleto para o consumidor quantas vezes este precisar.
Porquê solicitar 2ª Via CEMIG?
A Cemig segunda via é fornecida ao cliente quando a sua fatura original não foi paga até o vencimento; nesse caso, a prestadora de serviços aumenta em alguns dias a nova data de vencimento e faz o cálculo de juros por atraso.
No entanto, este pode não ser o motivo para a conta de energia elétrica não ser paga: perdas ou extravios também são constantes.
Não importa onde o consumidor resida, é sempre possível que uma correspondência deixe de ser entregue ou que vá parar com um vizinho por engano.
O cliente da Cemig também pode perder essa fatura ou até danificá-la sem querer e, em qualquer circunstância dessa, a segunda via estará à disposição.
Passo a passo para tirar segunda via da Cemig
Há diversos modos de você solicitar a sua segunda via da Cemig, começando pelo atendimento telefônico.
Se você reside em Minas Gerais ou tem um negócio lá que recebe energia, ligue para 116; há cidades de outros Estados que também têm a energia fornecida pela Cemig e, se você está em uma delas, ligue para 0800 721 0116.
O atendimento telefônico da Cemig também é oferecido a pessoas que tenham deficiência auditiva e o número é o 0800 723 8007.
A solicitação da sua segunda via Cemig também pode ser feita pelo site da empresa:
- Clique aqui;
- À direita, clique em “Segunda via de conta”;
- Crie um login ou, se já tem, entre no sistema da Cemig (se preferir, use o login de uma rede social)
O atendimento presencial também serve para emitir sua Cemig segunda via e, aqui, você poderá consultar todos os endereços.
Como saber se sua conta CEMIG é verdadeira?
A Cemig segunda via pode ser obtida pela população de modo seguro pelo site, mas é sempre importante que você observe se o site é mesmo o da companhia energética.
Infelizmente, a rede mundial tem muitos sites falsos, criados por hackers, com a única intenção de acessar os dispositivos.
Fique atento se o endereço eletrônico tem a criptografia, indicada por um cadeado na área do navegador.
Também não se esqueça de ativar o seu antivírus e preste atenção se ele indicar qualquer perigo no site, ainda que se trate do site original da Cemig.
Se houver qualquer suspeita na hora de solicitar a segunda via Cemig pela Internet, é recomendado usar os telefones indicados no texto.
Porém, você não precisará se preocupar em ficar esperando a nova fatura pelos Correios: é só pedir ao atendente para mandá-la ao seu e-mail ou para fornecer o código de barras.
Qualquer boleto da Companhia Energética de Minas Gerais (e de outras empresas) deve ser avaliado quando chega pelos Correios, sendo ou não uma segunda via.
Se a fatura for falsa, o código de barras contido nela não corresponderá à conta da Cemig e sim à conta bancária de algum falsificador, causando prejuízo financeiro ao cidadão.
Por isso, observe: se as informações da conta de eletricidade estão dispostas de modo estranho no papel, se faltam informações, se há palavras escritas de forma errada ou até se o papel parece ter menos qualidade, é melhor ligar para a Cemig e confirmar a veracidade do boleto.
O mesmo vale se a impressão da conta de eletricidade estiver falhada.
Interessante dizer que tudo isso pode ser feito por quem não é titular do serviço, ou seja, mesmo que a conta de energia elétrica venha no nome de determinado morador, qualquer outro pode solicitar segunda via, desde que ele tenha o número de CPF do titular (se for empresa, o número do CNPJ) e informe a instalação.
