Para tirar a segunda via EDP você deve seguir alguns passos simples. Mas, primeiramente é necessário entender algumas coisas sobre essa empresa do setor elétrico.
Se você é residente dos estados de São Paulo ou do Espírito Santo já deve ter ouvido falar da EDP Brasil, não é mesmo?
Para começar, essa empresa é considerada um dos maiores grupos da rede privada de distribuição de energia do Brasil.
Hoje, ela está atuando apenas nos estados do Espírito Santo e São Paulo, entretanto deseja ampliar seus serviços pelos demais estados.
Ao todo, são ofertados cerca de 20 serviços em todas as suas unidades favorecendo cerca de 3,4 milhões de clientes. Um dos principais serviços e mais solicitados atualmente é a emissão da segunda via EDP.
Quer saber mais informações sobre essa empresa e como funciona esse procedimento em específico? Então continue lendo este artigo até o final para descobrir o passo a passo de como tirar a segunda via EDP. Confira!
Como tirar 2ª Via EDP
Como já explicado, para colocar em prática o processo de emissão da segunda via EDP é necessário seguir alguns passos bem simples.
Veja quais são eles logo abaixo:
Passo 1: Acesse o portal da EDP, desça a página e clique na opção referente à emissão de segunda via EDP online.
Passo 2: Feito isso, aparecerá em tela uma página de direcionamento, na qual você deve selecionar o seu estado – São Paulo ou Espírito Santo.
Passo 3: Ao clicar na opção desejada, você será automaticamente direcionado para a EDP online do seu estado.
Passo 4: Então, basta inserir as informações solicitadas, que nesse caso são o seu e-mail e a senha pré cadastrada. Lembre-se de assinalar também o estado em que você reside durante essa etapa.
Passo 5: Caso ainda não seja cadastrado, acesse a opção referente a “Criar minha conta” e prossiga informando seus dados pessoais, assim como o número da sua instalação, e crie sua senha.
Passo 6: Por fim, ao acessar a EDP online você deverá escolher a opção referente à “Consulta de débitos” e, em seguida, as sua contas em atraso serão disponibilizadas em tela.
Nesta página é possível visualizar a sua conta e emitir a segunda via EDP.
Passo 7: Para isso, clique na conta em atraso e selecione o botão referente à impressão. Salve o documento no seu computador ou pague através do internet banking.
Apenas não se esqueça de pagar o boleto até a nova data limite, evitando assim possíveis cortes, certo?
Caso prefira solicitar a segunda via EDP pessoalmente, não se preocupe. Tudo o que você precisa fazer é se dirigir à uma unidade da EDP na sua região e junto a um atendente pedir o serviço.
Serviços oferecidos EDP Online
Dentro do sistema da EDP Online é possível realizar diversos outros serviços além da emissão da segunda via EDP.
Entre eles podemos destacar: acompanhando do seu consumo, pedido de poda de árvores, aumento da carga e mudança de local, remoção de poste, ligação provisória, entre outras opções.
Você consegue acessar esses serviços através do portal EDP pelo computador ou, se preferir, pode baixar o aplicativo para celulares disponível para Android (Play Store) e iOS (App Store).
São cerca de 20 serviços ao total, além de um chat exclusivo para os clientes que desejam tirar dúvidas.
Se você não possui acesso à internet, fique sabendo que a EDP também oferece alguns serviços através de mensagens de textos (SMS).
Para informar a falta de energia, por exemplo, envie um SMS com o texto + nº da sua instalação para o número 33737.
Por sua vez, se deseja solicitar o código de barras da segunda via EDP, envie o texto CONTA + número de instalação para o mesmo número.
Essa opção de SMS ajuda muitas pessoas ao redor do estado, porém além disso a EDP criou a Central de Atendimento telefônica ao cliente. Confira a seguir mais informações sobre esse call center.
EDP Telefone
Com a Central de Atendimento telefônico ao cliente a EDP do Espírito Santo e de São Paulo, a empresa ampliou de forma significativa suporte ao cliente, ajudando a todos em momentos de grande demanda de solicitações de serviços.
O telefone fica disponível 24 horas por dia de maneira gratuita.
Para entrar em contato com a EDP Espirito Santo, ligue para o número 0800 721 0707 – em casos de deficientes auditivos opte por ligar para o número 0800 7272 655.
Caso você use os serviços da EDP São Paulo, entre em contato com a Central de Atendimento pelo número 0800 721 0123 ou para 0800 7272 872 para deficientes auditivos.
Por fim, ficou mais fácil entender como funciona a emissão da segunda via EDP não é mesmo? Tudo é muito simples e prático, não precisa se preocupar.
Se ainda tiver alguma dúvida é só deixar um comentário abaixo.
