Às vezes imprevistos acontecem, e isso é um fato que devemos aceitar. A boa notícia é que alguns deles têm solução como, por exemplo, emitir uma segunda via de algum documento, conta ou fatura.
Assim, se aparecer algum problema que deixe você na mão, fazendo perder o prazo para o pagamento de uma conta, não tem motivo para preocupar, já que você sempre pode tirar a 2ª via.
Sendo assim, é claro que com a RGE, no Rio Grande do Sul, não é diferente. Se por algum motivo o boleto não chegou na sua casa ou o prazo de validade da conta expirou, agora é possível emitir a RGE 2ª via pela internet.
Na verdade, a empresa oferece diversas opções na hora de emitir o RGE 2ª via. Dessa forma, o cidadão pode optar pela melhor maneira de conseguir o documento de pagamento, seja online, na central de atendimento ou, até mesmo, por SMS.
A RGE, para aqueles que não conhecem, é conhecida como Rio Grande Energia, e responsável por fornecer luz e eletricidade no Rio Grande do Sul.
A empresa, assim como todas as outras grandes geradoras de energia do Brasil, é quem administra questões como pagamento, emissão de faturas, 2ª via e os demais fatores relacionados.
Por conta disso, a RGE oferece opções de atendimento para toda a população do Estado do Rio Grande do Sul, buscando trabalhar da melhor forma a relação com seu cliente.
Se você ficou curioso e quer saber mais sobre como emitir a RGE 2ª via, continue lendo este artigo, pois separei todas as informações que você precisa saber sobre esse processo. Confira.
RGE 2ª via
Como já explicado, a Rio Grande Energia é responsável por fornecer energia elétrica para a maior parte dos municípios do Estado do Rio Grande de Sul.
A empresa está no dia-a-dia de cada um, atuando em mais de trezentas cidades em toda a região, sendo a principal fornecedora de energia do estado gaúcho.
Por possuir um nome tão grande dentro do estado, a RGE vem realizando diversos projetos e ações para aprimorar seus canais de atendimento e proporcionar para o cidadão uma melhor experiência junto a empresa.
Dessa forma, a Rio Grande Energia traz modernidade e eficiência nos seus serviços, buscando facilitar a vida do cliente.
Com tudo isso, hoje em dia o cliente pode solicitar a RGE 2ª via através das diversas plataformas de atendimento, seja pela internet, no portal de serviços, pela central de atendimento, nas agências de atendimento pessoal ou, até mesmo, por mensagem de texto.
Existem opções para todos os gostos e rotinas, basta o usuário escolher qual a melhor forma que o atende.
Para entender como emitir RGE 2ª via por cada um dos meios de atendimento, confira as informações a seguir.
RGE 2ª via Caxias do Sul
Para os moradores de Caxias do Sul, cidade da região do Estado do Rio Grande do Sul, a emissão da RGE 2ª via pode ser feita nos postos de atendimento da empresa, ou através dos canais de atendimento online e via telefone.
Assim, para aqueles que desejam um atendimento mais pessoal, é possível comparecer até a agência da RGE, localizada na Rua Mário de Boni, número 1902, no bairro Floresta, para tirar a segunda via do boleto ou resolver outros problemas relacionados à empresa.
RGE 2ª via telefone
Uma das maneiras de emitir a RGE 2ª via é através da central de atendimento do consumidor, que garante serviços personalizados por telefone.
O funcionamento ocorre durante o horário comercial e possui, inclusive, uma central direcionada para deficientes.
RGE 2ª via 0800
O contato pela central de atendimento ao consumidor pode ser feito através dos telefones:
- Central de atendimento: 0800 707 7272;
- Central de atendimento para deficientes: 0800 774 4120.
RGE 2ª via Tudo Fácil
A página de informações e serviços do Governo Estadual do Rio Grande do Sul oferece, em conjunto à RGE, a opção de emissão de 2ª via através do site.
Por isso, para ter acesso a outra cópia do seu boleto, basta seguir os passos abaixo:
- Acesse o portal Tudo Fácil;
- Na página de emissão da RGE 2ª via, clique no botão “Emitir”;
- Ao ser redirecionado para a sessão de serviços online, preencha os dados de login ou realize o cadastro na plataforma;
- Feito isso, informe o número do código do cliente que consta na parte superior da conta e o CPF ou CNPJ do cidadão.
Dessa forma, o sistema irá processar um novo documento para que o usuário realize o pagamento da maneira que preferir.
RGE 2ª via parcelamento
Vale ressaltar ainda que a RGE oferece opções de parcelamento online através de sua plataforma na web. Assim, o cidadão consegue negociar as faturas em débito sem sair de casa. O processo também pode ser feito em uma das unidades de atendimento presentes em todo o Estado.
E então, viu como é fácil emitir a RGE 2ª via?
