O fornecimento de água potável é indispensável em todas as cidades e a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) é uma das mais modernas.
Com processos de purificação de água muito eficientes, a empresa mantém a água nas torneiras de todas as empresas e residências paulistas, fazendo o tratamento do seu esgoto também.
Veja como tirar 2ª via Sabesp aqui e não deixe que ocorra nenhum corte de fornecimento no seu imóvel.
Sabesp 2ª via de conta
A 2ª via Sabesp é uma nova conta de água que pode manter o valor da conta anterior ou não.
Quando o consumidor não a quitou até o seu vencimento, é contado um acrescido de juros e, por isso, a segunda via Sabesp fica um pouco mais alta. Nos outros casos, o valor da nova conta é igual ao do boleto anterior.
Os clientes da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo podem pagar a fatura de água atualizada nas agências bancárias, nos caixas de supermercados, nos aplicativos e caixas eletrônicos e também nas casas lotéricas.
Sabesp 2ª via de conta vencida
A Sabesp 2ª via de conta vencida é o único meio de o abastecimento de água não ser interrompido no imóvel; ou seja: quem está com uma conta vencida da Sabesp deve providenciar uma 2ª via imediatamente.
Caso contrário, a empresa pode suspender o fornecimento de água a qualquer momento.
Nessa 2ª via Sabesp, o cliente pode pedir até parcelamentos, no caso de haver várias cobranças em atraso. Ressalta-se que, por ser uma conta vencida, a 2ª via terá valor mais alto por causa dos juros aplicados.
A respeito do parcelamento, é fundamental que o cliente com várias contas atrasadas o solicite em vez de emitir diretamente uma segunda via. Muitas vezes, o consumidor da Sabesp consegue pagar um valor mais satisfatório se fizer uma negociação.
Como cadastrar sua conta da Sabesp em débito automático?
Para não precisar tirar 2ª via Sabesp, muitos consumidores já colocaram a sua conta de água em débito automático.
De fato, essa é uma das melhores escolhas para quem não quer se preocupar se a conta vai vencer ou não e, consequentemente, não quer ficar ter de procurar a Sabesp para atualizar a cobrança.
Usando o débito automático, o custo da conta de água do mês é debitada da conta corrente do cidadão no dia que este determinar.
Por exemplo: ele pode cadastrar o débito automático da conta de água sempre para o dia 10 de cada mês. Cada banco tem uma forma de ativar o débito automático; normalmente, isso pode ser feito no caixa eletrônico ou no Internet Banking.
Passo a passo para tirar 2ª via da conta da Sabesp
Uma das áreas do site da Sabesp é a Agência Virtual, que serve para que os consumidores usem uma série de serviços, dentre os quais a 2ª via Sabesp está incluída. É necessário:
- Abrir o link da Agência Virtual Sabesp aqui;
- Clicar em “2ª via de conta”;
- Escrever o número RGI;
- Clicar em “Prosseguir”;
- Visualizar a conta que está com pagamento pendente e emitir a 2ª via.
O cliente que não sabe ao certo qual conta está em aberto ou se há mais de uma nessa situação pode usar a Agência Virtual também para consultar os seus débitos.
Com isso, ele poderá planejar-se para apenas emitir a 2ª via da sua conta ou uma renegociação.
Como tirar 2ª Via Sabesp pelo telefone
Você sabia que você também pode ter acesso ao código de barras da 2ª via da fatura Sabesp pelo telefone?
Para a solicitação da 2ª via Sabesp pelo telefone, as opções são:
- 0800 055 0195 para os paulistas que estão no litoral ou no interior;
- 0800 011 9911 para os paulistas que estão nas áreas metropolitanas
A central de atendimento telefônico da Sabesp também pedirá o RGI e o cliente pode vê-lo logo acima do endereço de instalação.
Cuidados ao acessar o site da Sabesp
Os maiores cuidados do consumidor ao tirar 2ª via da Sabesp devem ser com a sua proteção ao acessar a Agência Virtual.
Por isso, prestar atenção se a página está criptografada é muito importante, além de esse consumidor lembrar-se de nunca solicitar atualização da fatura por outros meios que não sejam os ensinados aqui.
Na internet, eles podem encontrar muitos supostos sistemas que atualizam boletos e até receber algum deles por e-mail, com o aviso de que a Sabesp está mandando uma nova fatura porque a anterior está em atraso.
Esse tipo de correspondência é fraudulenta porque a Sabesp não emite nenhuma 2ª via sem que o próprio consumidor faça essa solicitação.
Por isso, esse tipo de documento nunca deve ser pago e, preferencialmente, não deve ser aberto.
Os consumidores que pedem a 2ª via Sabesp têm de fazer isso em um computador que tenha antivírus atualizado e, para solicitação de fatura via telefone, é indispensável ter cuidado ao fornecer o número de RGI ao atendente.
Sabesp Telefone
A Sabesp disponibiliza para seus clientes uma Central de atendimento muito completa, pois através dela o cliente pode solicitar inúmeros serviços como:
- 2ª via de conta Sabesp;
- Informar falta de água na residência;
- Parcelamento de contas;
- Informar vazamentos;
- Fazer reclamações;
- Consulta de preço para serviços de troca de cavalete, medidor e registro.
- Informar emergências e muito mais.
Os telefones da Sabesp são:
Região metropolitana: 0800-011-9911
Litoral e interior de São Paulo: 0800-055-0195
Emergência: 195
O atendimento da Central de Atendimento Sabesp funciona de segunda à sexta, das 7 às 21h e aos sábados das 7 às 13h. O canal de emergência funciona 24 horas e deve ser usado para informar acidentes.
